제 1장 총칙

제1조 [목 적]

본 약관은 메가엠디(주) (이하 “회사”)가 웹사이트 (www.megals.co.kr, www.megalawyers.co.kr) 등을 통하여 제공하는 교육정보 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 권리ㆍ의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 [정 의]

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• “이용자”라 함은 “회사”의 웹사이트에 접속하여 본 약관에 따라 “회사”가 제공하는 “콘텐츠” 및 제반 서비스를 이용하는 “회원” 및 "비회원"을 말합니다.
• “회원”라 함은 회사의 웹사이트에 접속하여 본 약관에 동의 함으로써 회사와 이용계약을 체결하고 아이디(ID)를 부여 받은 자로서 회사가 제공하는 정보와 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
• “콘텐츠”라 함은 회사가 제작하여 웹사이트에서 제공하는 온라인 강좌 및 기타 관련정보를 의미함으로써, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.
• “학습회차”라 함은 하나의 강좌를 구성하는 개별 강의 단위를 말합니다.
• “아이디(ID)”라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
• “비밀번호(PASSWORD)”라 함은 서비스 이용 시, 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고, 회원 개인정보 보호를 위하여, 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
• “전자우편(Email)”이라 함은 인터넷을 통한 우편 혹은 전기적 매체를 이용한 우편을 말합니다.
• “운영자(관리자)”라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람 또는 회사를 말합니다.
• “회원의 게시물”이라 함은 회사의 서비스가 제공되는 웹사이트에 회원이 올린 글, 이미지, 각종 파일 및 링크, 각종 덧글 등의 정보를 의미합니다.
• “사이버머니(포인트, 쿠폰 등)”라 함은 무상으로 회사 웹사이트 내에서 콘텐츠 등을 구매할 수 있는 가상의 지불수단을 말합니다. 사이버머니(포인트, 쿠폰 등)는 발급시점의 정책에 따라 사용 가능한 기간 및 결제 가능한 컨텐츠 범위, 방법 등의 차이가 있을 수 있습니다.

② 전항 각호에 해당하는 정의 이외의, 기타 용어의 정의에 대하여는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.

제3조 [회사 신원정보 등의 제공]

회사는 회사의 상호, 대표자 성명, 주소, 전화번호(소비자의 불만을 처리하는 곳의 연락처 포함), 모사전송 번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 「평생교육법」 제33조에 따른 원격평생교육시설 신고번호 및 신고기관 및 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스 초기화면에 게시합니다.

제4조 [약관의 게시 등]

• ① 회사는 이용자가 별도의 연결화면을 통하여 약관을 확인할 수 있도록 회사 웹사이트에 게시하며, 약관의 전문을 출력할 수 있도록 하고 있습니다.
• ② 회사는 약관의 내용을 굵은 문자 또는 색채 등으로 명확하게 표시하여 이용자가 알아보기 쉽도록 하고 있습니다.

제5조 [약관의 개정]

• ① 회사는 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• ② 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여, 개정 전 약관과 함께 적용일 최소 7일 전부터 회사 웹사이트에서 확인할 수 있도록 게시합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 내용의 개정인 경우에는 적용일 30일 전부터 게시하고, 기존 회원에게는 본 약관 제7조의 방법으로 개별 통지합니다.
• ③ 회사는 제2항에 따른 게시 및 통지 시 다음 각 호의 사항을 명확하게 함께 고지합니다.
  
  
  • 회원이 적용일 전까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 개정 약관에 동의한 것으로 본다는 뜻
  • 회원이 개정 약관에 동의하지 아니하는 경우 이용계약을 해지할 수 있다는 뜻


• ④ 기존 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있으며, 이 경우 회사는 제27조에 따라 잔여 학습비를 반환합니다.

제6조 [약관의 효력]

• ① 본 약관은 이용자가 약관의 내용에 동의하며 회원가입을 신청하고, 회사가 그 신청에 대하여 승낙함으로써 효력이 발생합니다.
• ② 회사는 기존 회원이 본 약관 제5조 제2항 및 제3항에 따른 공지 또는 통지에도 불구하고, 동 기간 내에 이의를 제기하지 않는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.
• ③ 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 「평생교육법」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 및 기타 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.
• ④ 본 약관의 내용이 「평생교육법」 등 강행법규에 위반되거나 이보다 회원에게 불리한 경우에는 해당 법령을 우선하여 적용하며, 그 범위에서 본 약관의 해당 조항은 효력이 없습니다. 관계법령이 개정된 경우에는 개정된 법령을 우선하여 적용합니다.

제7조 [“회원”에 대한 통지]

• ① 회사는 회원에게 알려야 할 사항이 발생하는 경우, 회원가입 시 회원이 공개한 전자우편주소 또는 팝업창, 유ㆍ무선 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.
• ② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 최소 7일 이상 회사 웹사이트 게시판에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래 및 사이트의 이용과 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 30일 이상 전항과 동일한 방법으로 별도 통지합니다.

제 2장 회원가입

제8조 [회원가입]

• ① 회원으로 가입하여 회사 서비스의 이용을 희망하는 자는 약관의 내용을 숙지한 후 동의함을 표시하고, 회사가 제시하는 소정의 회원가입 양식에 관련사항을 기재하여 회원가입을 신청하여야 합니다.
• ② 회사는 전항에 따라 회원이 온라인 회원가입 신청양식에 기재하는 모든 회원정보를 실제 데이터인 것으로 간주합니다.
• ③ 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 본 약관의 관련 규정에 따라 서비스 사용에 제한을 받을 수 있습니다.
• ④ 회사는 본조 제1항에 따른 이용자의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있으며, 승낙 이후라도 취소할 수 있습니다.
  
  
  • 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우
  • 실명을 사용하지 않은 경우
  • 타인의 명의 또는 개인정보를 도용하는 경우
  • 허위의 정보를 제공하는 경우
  • 중복된 아이디 또는 본인인증 정보(이메일 주소, 휴대폰 번호)를 사용하는 경우
  • 회사가 제시하는 회원가입 신청양식에 관련 내용을 기재하지 않은 경우
  • 이전에 회사 이용약관 또는 관계법령을 위반하여 회원자격이 상실되었던 경우
  • 본 약관 제18조 [회원의 의무]를 위반하는 경우
  • 기타 본 약관 및 관계법령을 위반하는 경우
  • 회원가입 신청양식에 기재되어 회사에 제공되는 개인정보(ID, 비밀번호, 주소 등)가 선량한 풍속 기타 사회질서에 위배되거나 타인을모욕하는 경우
  • 당사의 서비스를 고의로 방해하였을 경우
• ⑤ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
• ⑥ 회사가 본 조 제4항과 제5항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우에는 팝업창을 통하여 즉시 이용자(신청자)에게 알립니다. 단, 회사의 귀책사유 없이 신청자에게 알릴 수 없는 경우에는 예외로 합니다.
• ⑦ “메가”의 통합회원으로 가입하시면 “메가로스쿨” 회원 및 “메가로이어스” 회원이 됩니다.

제9조 [회원정보의 변경]

• ① 회원은 회사 웹사이트 “정보수정” 페이지에서 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
• ② 전항의 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제10조 [“회원”의 “아이디” 및 “비밀번호”의 관리에 대한 의무]

• ① 회원은 아이디와 비밀번호에 대한 관리책임이 있으며, 이를 타인에게 공개하여 제3자가 이용하도록 하여서는 아니 됩니다.
• ② 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호가 유출되어 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 알려야 합니다.
• ③ 회사는 전항의 경우 회원의 개인정보보호 및 기타 서비스 부정이용행위 방지 등을 위하여 회원에게 비밀번호의 변경 등 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 회원은 회사의 요구가 있는 즉시 회사의 요청에 성실히 응해야 합니다.
• ④ 회사는 회원이 본 조 제2항 및 제3항에 따른 의무를 성실히 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제11조 [이용계약의 해지·해제 등]

• ① 회원이 이용계약의 해지 또는 해제를 원할 경우에는 본인이 회사 고객센터에 전화접수를 하거나 웹사이트를 통하여 신청할 수 있으며, 회사는 회원의 의사표시를 수령한 후 지체 없이 이러한 사실을 회신하고 본 약관에 따라 환불 등의 조치를 취합니다.
• ② 회사는 회원이 본 약관 또는 관계법령을 위반한 경우, 상당한 기간을 정하여 시정을 요구한 후에도 시정되지 아니하는 때에는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 타인의 계정 도용, 강의 콘텐츠의 무단 복제ㆍ배포ㆍ판매 등 회사에 회복하기 어려운 손해를 발생시키는 중대한 위반의 경우에는 즉시 해지할 수 있습니다.
• ③ 제2항에 따라 이용계약이 해지되는 경우에도 회사는 제27조에서 정한 기준에 따라 회원에게 잔여 학습비를 반환합니다. 회사가 회원의 위반행위로 실제 손해를 입은 경우에는 별도로 그 배상을 청구할 수 있습니다.

제 3장 서비스 이용계약

제12조 [서비스의 원활한 이용]

• ① 회사는 서비스의 원활한 제공을 위하여 회원이 회사 웹사이트 접속 시, 회사에서 제작 및 배포하는 프로그램의 설치를 권장합니다.
• ② 회원이 해당 프로그램 설치를 위하여 설치동의 [“예”] 버튼을 클릭하면, 회원 PC에 자동으로 설치됩니다.
• ③ 회원이 회사에서 권장하는 본 조 제1항의 프로그램을 설치하지 않는 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제13조 [콘텐츠 이용에 필요한 기술사양]

• ① 회사가 제공하는 콘텐츠를 이용하는 데 필요한 PC, 태블릿 및 모바일 기기의 최소사양은 회사 웹사이트 내 「수강환경 안내」 페이지에 게시하며, 회사는 그 내용을 상시 최신 상태로 유지합니다.
• ② 회원은 제1항의 페이지 또는 고객센터를 통하여 기술사양을 확인할 수 있습니다.

기술사양 자세히 보기

제14조 [거래조건에 대한 정보의 표시]

• ① 회사는 다음 각호에 해당하는 사항을 해당 콘텐츠 또는 그 포장에 표시합니다.
  
  • 콘텐츠의 명칭, 종류, 내용, 가격, 이용기간
  • 강좌의 총 학습회차 수 및 회차별 구성
  • 콘텐츠 이용에 필요한 전자매체의 최소한의 기술사양
  • 휴대가 가능한 학습용 전자기기의 사용가능 여부
  • 「평생교육법 시행령」 제23조 및 [별표 3]에 따른 학습비 반환기준, 청약철회의 기한ㆍ행사방법 및 효과, 그 밖에 서비스 이용계약의 해지방법 및 효과
  • 제27조 제4항에 따른 학습 인정 기준
  • 이용약관 및 개인정보처리방침
• ② 회사는 전항 각 호의 사항을 회사 웹사이트, 본 이용약관, 개인정보처리방침 등에서 이미 고지하고 있는 경우, 별도로 표시하지 않을 수 있습니다.

제15조 [서비스 이용계약의 성립 및 결제방법 등]

• ① 회원은 회사가 제공하는 다음 각호 또는 이와 유사한 절차에 의하여 콘텐츠 서비스 이용을 신청을 합니다. 회사는 계약 체결 전, 다음 각 호의 사항에 관하여 회원이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
  
  
  • 콘텐츠 목록의 열람 및 선택
  • 콘텐츠 상세정보 확인
  • 결제하기 클릭
  • 주문상품 및 결제금액 확인
  • 성명, 주소, 연락처 등 배송지 정보 입력
  • 결제수단 선택
  • 결제금액 재확인
  • 결제


• ② 회원은 신용카드, 무통장입금, 인터넷계좌이체, 휴대폰 결제 등 회사에서 정하고 있는 방법으로 유료서비스의 결제가 가능합니다. 다만, 각 결제수단마다 결제수단의 특성에 따른 일정한 제한이 있을 수 있습니다.
• ③ 미성년 회원의 결제는 원칙적으로 법정대리인의 명의 또는 법정대리인의 동의 하에 이루어져야 하며, 법정대리인은 본인의 동의 없이 체결된 미성년자의 계약을 취소할 수 있습니다.
• ④ 미성년자가 유료서비스의 대금을 자신의 명의로 결제하는 경우, 회사는 법정대리인의 동의 여부를 확인하기 위하여 동의를 증명하는 문서 또는 법정대리인의 연락처 제공을 요청할 수 있습니다.
• ⑤ 제3항 및 제4항에도 불구하고, 「민법」 제17조에 따라 미성년자가 신분증 위조, 타인 명의 도용 등 적극적인 속임수를 사용하여 자신을 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 계약을 취소할 수 없습니다.
• ⑥ 회사는 회원의 유료서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
  
  
  • 유료 서비스의 이용요금을 납입하지 않는 경우
  • 유료 서비스 신청금액 총액과 입금총액이 일치하지 않은 경우
  • 기타 합리적인 이유가 있는 경우로서 회사가 필요하다고 인정되는 경우


• ⑦ 회사는 회원이 본 조 위 조항의 절차에 따라 유료서비스 이용을 신청할 경우, 승낙의 의사표시로써 본 약관 제7조의 방법을 통하여 회원에게 통지하고, 승낙의 통지가 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
• ⑧ 회사의 승낙의 의사표시에는 회원의 이용신청에 대한 확인 및 서비스제공 가능여부, 이용신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.

제16조 [교재의 구입 및 배송 등]

• ① 교재 구입은 회사 웹사이트에서 신청 가능하며 일부 교재는 온라인 강좌를 수강 신청한 회원만을 대상으로 합니다.
• ② 교재는 회원의 구매결제가 완료된 시점으로부터 7일 이내에 배송하는 것을 원칙으로 하고 있으며, 천재지변, 교재의 재고부족 등으로 지연될 수 있습니다.
• ③ 교재 배송의 과정은 온라인으로 회원이 직접 확인할 수 있도록 합니다.
• ④ 교재에 관한 기타사항은 고객센터를 통하여 안내 받을 수 있습니다.

제17조 [회사의 의무]

• ① 회사는 법령과 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실하게 하여야 합니다.
• ② 회사는 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 회원 개인정보가 외부로 유출되지 않도록 방화벽을 설치하는 등 별도의 보안장치를 사용하고 있으며, 그 구체적인 내용은 회사 웹사이트에 “개인정보처리방침”에서 확인할 수 있습니다.
• ③ 회사는 회원이 유료서비스 이용 및 그 대금내역을 수시로 확인할 수 있도록 조치합니다.
• ④ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체 없이 처리합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.
• ⑤ 회사는 본 약관에서 정한 의무 위반으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다.
• ⑥ 회사는 제27조에 따른 학습비 반환금액 산정의 근거가 되는 회원의 학습회차 열람 및 저장 기록을 계약 종료일부터 5년간 보관하며, 회원이 요청하는 경우 그 기록을 열람할 수 있도록 제공할 수 있습니다.

제18조 [회원의 의무]

• ① 회사의 명시적 동의가 없는 한 회원의 이용권한은 회원 개인에 한정되며, 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
• ② 회사는 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 의무를 위반 하였을 경우 기간을 정하여 전부 또는 일부의 서비스 이용을 중지하거나 상당기간의 최고 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  
  
  • 회원이 이용신청 또는 변경 시, 허위사실을 기재하거나, 자신 또는 다른 회원의 ID 및 개인정보를 이용ㆍ공유하는 경우
  • 회원이 회사 또는 제3자의 권리나 저작권을 침해하는 경우
  • 회원이 회사에서 제공하는 서비스를 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 영업활동 등의 상행위를 하는 경우
  • 회원이 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나, 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 경우
  • 회원이 회사 웹사이트 내에서, 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해하는 행위를 하거나, 그와 관련된 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향 및 영상 등의 정보를 게시하여 타인에게 유포시키는 경우
  • 회원이 회사로부터 무상으로 제공받은 사이버머니(포인트, 쿠폰 등)의 재화를 제3자와 유ㆍ무상 등의 방법으로 거래하는 경우
  • 회사의 서비스 운영을 고의로 방해 하거나 그리할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
  • 관계법령 및 기타 본 약관에서 규정한 사항을 위반한 경우
  • 회사 및 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 경우

제19조 [부정이용 금지 및 차단]

• ① 회사는 다음 각호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 봅니다.
  
  
  • 동일한 ID로 2대 이상의 기기에서 동시접속이 발생하는 경우
  • 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우
  • 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위
  • 서비스 이용 중, 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하거나 시도하는 경우


• ② 회사는 전항에 따른 부정 이용자가 발견 되었을 경우, 다음 각호에 따른 조치를 취할 수 있습니다.
  
  
  • [1차] 문자, 전자우편, 쪽지, 팝업창을 통하여 경고합니다.
  • [2차] 전호와 동일한 방법으로 경고하고, 동시에 서비스 이용을 15일간 정지합니다.
  • [3차] 전호와 동일한 방법으로 위반내용을 통지하고, 서비스 이용을 30일간 정지합니다.
  • [4차] 제11조 제2항 단서에 따라 이용계약을 해지합니다. 이 경우 제11조 제3항에 따라 잔여 학습비를 반환합니다. 회사가 회원의 위반행위로 실제 손해를 입은 경우에는 별도로 그 배상을 청구할 수 있습니다.


• ③ 회원은 제2항의 조치에 이의가 있는 경우 회사 고객센터에 그 사실에 대하여 소명할 수 있으며, 회원의 고의 또는 과실이 없었음이 확인된 경우 회사는 서비스 제공정지 기간만큼 이용기간을 연장합니다.
• ④ 부정이용 식별방법 및 차단
  
  
  • 회사는 회원의 서비스 이용 중에 수집ㆍ확인된 IP정보 등의 자료를 토대로, 서버를 통하여 부정이용 여부를 분류ㆍ확인합니다.
  • 회사는 이용자가 서비스 이용 중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을 하는 경우, 서비스 이용 접속을 강제로 차단합니다.

제20조 [서비스의 제공 및 변경]

• ① 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다.
• ② 회사는 운영상 또는 기술상 등의 상당한 이유가 있는 경우 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.
• ③ 전항에 따라 서비스가 변경되는 경우에는 변경되는 사유 및 내용을 본 약관 제7조에 따른 방법으로 회원에게 통지합니다.

제21조 [정보의 제공 및 광고의 게재]

• ① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 또는 유선상 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 언제든지 전자우편 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다.
• ② 회사는 서비스 제공과 관련하여 해당 서비스 화면, 회사 웹사이트, 회원가입 시 회원이 직접 작성한 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절을 할 수 있습니다.
• ③ 회사는 회원에게 회사가 서비스하는 상품에 대하여 회원 가입 시 기입한 전화번호로 전화권유판매를 할 수 있으며, 회원은 온라인 홈페이지 또는 고객센터 등을 통하여 회사의 전화권유 판매에 대한 수신거절을 할 수 있습니다

제22조 [회원이 등록한 게시물의 이용 및 삭제]

• ① 회사는 회원이 등록한 게시물 중, 본 약관 및 관계법령 등에 위배되는 게시물이 있는 경우 이를 지체 없이 삭제합니다.
• ② 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 회사에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취하고 이를 즉시 신청인에게 통지 합니다.
• ③ 회사는 회원이 게시한 게시물을 해당 서비스 화면 내에서의 게시 등 서비스의 운영 및 개선에 필요한 범위에서 이용할 수 있습니다. 이를 초과하여 광고ㆍ마케팅 자료, 출판물 등 별도의 목적으로 이용하고자 하는 경우, 회사는 이용 목적ㆍ범위ㆍ기간ㆍ매체를 특정하여 사전에 회원의 동의를 얻어야 합니다.
• ④ 회원은 제3항 후단에 따른 동의를 언제든지 철회할 수 있으며, 회사는 철회 의사를 수령한 후 지체 없이 해당 게시물의 이용을 중단합니다. 다만 철회 의사표시 전에 이미 제작이 완료된 제작물에 대하여는 그 소진 시까지 사용할 수 있습니다.

제23조 [저작권]

• ① 회사가 제공하는 콘텐츠에 대한 저작권은 회사 또는 해당 콘텐츠의 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
• ② 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 녹화ㆍ복제ㆍ편집ㆍ전시ㆍ전송ㆍ배포ㆍ판매ㆍ방송ㆍ공연하는 등의 행위로 회사 또는 정당한 권리자의 저작권을 침해하여 서는 안 됩니다.

제24조 [개인정보보호]

• ① 회사는 회원의 개인정보보호를 중요시 하며, 회원이 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에게 제공한 개인정보의 철저한 보호를 위하여 최선을 다하고 있습니다.
• ② 개인정보보호와 관련된 자세한 사항은 회사 웹사이트에서 전자적 표시형태로 제공되는 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

제 4장 유료 콘텐츠 서비스의 환불 및 변경

제25조 [관계법령상 청약철회 및 환불정책]

• ① 회사는 「평생교육법」 제33조에 따라 신고한 원격평생교육시설로서, 본 약관상 청약철회 및 학습비 반환에 관한 규정은 「평생교육법」 제28조 제4항 및 같은 법 시행령 제23조ㆍ[별표 3]을 우선 반영하고, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관계법령을 함께 반영하였습니다.
• ② 회사는 회원에게 대금 등을 환불할 때에 기 지불한 대금의 결제와 동일한 방법으로 전부 또는 일부를 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하고 회원이 선택한 방법으로 환불합니다.
• ③ 청약철회 및 환불정책은 본 약관과 회사가 별도로 정하여 게시한 환불정책에 따르되, 관계법령이 우선 적용됩니다. 관계법령이 개정된 경우에는 개정된 법령을 우선 적용합니다.

제26조 [청약철회]

• [가. 교재 등 재화]
  
  
  • ① 회원은 교재 등 재화를 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만, 재화 등의 내용이 회사가 표시ㆍ광고한 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화 등을 공급받은 날 부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
  • ② 회원이 재화 등의 청약철회를 하는 경우 회사에 공급받은 재화를 반환하여야 하며, 회사는 재화 등을 반환 받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환불합니다.
  • ③ 청약철회 시 재화 등이 일부 소비된 경우에는 해당 금액을 공제하고 환불하며, 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다. 다만, 제1항 단서에 해당하는 경우(재화 등의 내용이 표시ㆍ광고와 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우) 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
• ④ 다음 각호의 경우에는 회원의 청약철회가 제한됩니다.
  
  
  • 회원의 책임있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외됩니다.
  • 회원의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
• [나. 온라인 강좌 등 디지털 콘텐츠］ (신설)
  ⑤ 회원은 계약체결일과 강좌 이용이 가능하게 된 날 중 나중에 도래한 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 이 기간 내에 학습 기록 및 부가 서비스 이용 기록이 없는 경우 회사는 결제금액 전액을 환불합니다.
• ⑥ 제5항에 따른 청약철회의 경우 회사는 위약금, 손해배상금, 취소수수료, 환불수수료 등 어떠한 명목의 금액도 공제하지 아니합니다. 다만, 강좌가 학습회차 단위로 구성되어 가분적인 경우 이미 제공이 개시된 학습회차에 해당하는 금액은 청약철회의 대상에서 제외되며, 이 경우 회원은 나머지 학습회차에 대하여 청약철회를 할 수 있습니다.
• ⑦ 회사는 제6항 단서에 따라 청약철회가 제한되는 콘텐츠에 대하여는 그 사실을 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시하고, 시험 수강용 강의(미리보기 등)를 제공하는 등 회원이 사전에 확인할 수 있는 방법을 제공합니다. 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 청약철회를 제한하지 아니합니다.
• ⑧ 회사는 제5항의 청약철회 의사를 수령한 날부터 3영업일 이내에 대금을 환불합니다.

제27조 [강좌 등의 학습비 반환]

• ① [반환사유] 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우 「평생교육법」 제28조 제4항 및 같은 법 시행령 제23조에 따라 회원에게 학습비를 반환합니다.
  
  
  • 1. 평생교육시설의 설치인가 또는 등록이 취소되거나 평생교육과정이 폐쇄 또는 운영정지된 경우
  • 2. 회사가 수업을 할 수 없게 되거나 수업 장소를 제공할 수 없게 된 경우
  • 3. 회원 본인의 의사로 학습을 포기한 경우
• ② [제1항 제1호ㆍ제2호에 따른 반환금액] 반환사유 발생일은 수업을 할 수 없거나 수업 장소를 제공할 수 없게 된 날로 하며, 반환금액은 이미 낸 학습비를 일(日) 단위로 계산한 금액으로 합니다.
• ③ [제1항 제3호에 따른 반환금액 - 실시간이 아닌 원격교육(VOD 단강좌 등)] 회사가 제공하는 실시간이 아닌 원격교육 형태의 단강좌 반환금액은 이미 낸 학습비에서 이용 비율(수강 진도율 및 학습 경과 기간 비율 중 높은 기준)을 공제하여 다음과 같이 산정합니다.
  
  
  • 1. 학습기간이 1개월 이내인 강좌
  • 수강 시작 전 (시청/다운로드 기록 없음): 이미 낸 학습비 전액 환불
  • 이용 비율 1/3 미만: 이미 낸 학습비의 2/3 해당액 환불
  • 이용 비율 1/2 미만: 이미 낸 학습비의 1/2 해당액 환불
  • 이용 비율 1/2 이상: 환불하지 아니함 (0원)
  • 2. 학습기간이 1개월을 초과하는 강좌
  • 수업 시작 전에는 이미 낸 학습비 전액을, 수업 시작 이후에는 반환사유가 발생한 그 달의 반환 대상 학습비(제1호에 따라 산출한 금액)와 나머지 달의 학습비 전액을 합산하여 반환합니다.
• ④ [학습 인정 기준] 제3항의 “학습한 회차”는 회사 서버에 자동 기록된 이용 실적을 기준으로 다음 각 호에 따라 판정합니다.
  
  
  • 1. 해당 학습회차의 영상 재생 시간이 3분을 초과하거나, 학습 상태가 “수강완료”로 기록된 경우 (3분 이하 재생 시 단순 접속 및 수강환경 테스트로 간주하여 차감하지 않습니다.)
  • 2. 해당 학습회차의 영상을 태블릿ㆍ모바일 기기 등 학습기기에 저장(다운로드)한 경우. 이 경우 실제 재생여부는 묻지 아니합니다.
  • 3. 강의에 첨부된 교안(PDF 등) 및 일반 학습자료를 열람하거나 내려받은 사실만으로는 해당 학습회차를 학습한 것으로 보지 않습니다. 다만, 유료 학습자료는 최초 열람 또는 최초 내려받은 시점부터 이용한 것으로 보며, 해당 자료가 제공되는 학습회차를 학습한 것으로 간주합니다.
  • 4. 회원이 학습비 반환 시 학습기기에 저장된 강의를 삭제하지 못하는 경우에도 본 항의 기준을 그대로 적용하며, 회사는 이를 이유로 별도의 금액을 공제하지 아니합니다.
• ⑤ [제1항 제3호에 따른 반환금액 - 실시간 원격교육 및 오프라인 강좌]
  
  
  • 가. 수업이 학습회차 단위로 구성된 경우에는 잔여 회차를 기준으로 학습비를 반환합니다.
  • 나. 수업이 기간 단위로 구성되고 학습비 징수기간이 1개월 이내인 경우 - 수업 시작 전: 이미 낸 학습비 전액 / 총 수업시간의 1/3이 지나기 이전: 이미 낸 학습비의 2/3 / 총 수업시간의 1/3이 지난 후부터 1/2이 지나기 이전까지: 이미 낸 학습비의 1/2 / 총 수업시간의 1/2이 지난 후: 반환하지 아니함
  • 다. 수업이 기간 단위로 구성되고 학습비 징수기간이 1개월을 초과하는 경우에는, 수업 시작 전에는 이미 낸 학습비 전액을, 수업 시작 이후에는 반환사유가 발생한 그 달의 반환 대상 학습비(나목에 따라 산출한 금액)와 나머지 달의 학습비 전액을 합산한 금액을 반환합니다.
  • 라. 나목 및 다목의 반환금액 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 수업시간을 기준으로 합니다.
• ⑥ [결합상품(PASS 상품, 패키지 등)의 반환금액]
  둘 이상의 강좌가 결합된 패스/패키지 상품의 반환금액은 회원이 실제 결제한 금액을 기준으로 각 강좌의 개별 판매가격 비율에 따라 안분(배분)하여 다음과 같이 산정합니다.
  
  
  • 1. 실제 결제금액을 패스에 포함된 각 강좌의 개별 판매가격 비율에 따라 안분하여 강좌별 '안분 결제금액'을 산출합니다. (강좌별 안분 결제금액 = 총 결제금액 x 해당 강좌의 개별 판매가 ÷ 포함된 전체 강좌의 개별 판매가 합계)
  • 2. 각 강좌별 '안분 결제금액'에 대해 제3항(단강좌 환불 기준)를 동일하게 적용하여 차감액을 산정합니다.
    · 수강 진도율(또는 경과 기간 비율) 1/3 미만: 해당 강좌 안분 결제금액의 1/3 차감 (2/3 환불)
    · 수강 진도율(또는 경과 기간 비율) 1/2 미만: 해당 강좌 안분 결제금액의 1/2 차감 (1/2 환불)
    · 수강 진도율(또는 경과 기간 비율) 1/2 이상: 해당 강좌 안분 결제금액의 100% 차감 (환불 불가)
  • 3. 최종 환불 금액은 총 결제금액에서 기 수강 강좌들의 차감액 합계 및 사용한 부가 혜택(교재 등) 실가를 공제한 잔액으로 합니다.
    (환불 금액 = 총 결제 금액 - 기 수강 강좌별 차감액 합계 - 부가 혜택/교재 실가)
  • 4. 차감액의 합계가 실제 결제 금액을 초과할 경우 반환금액은 발생하지 않습니다. (단, 초과분을 추가 청구하지는 않습니다.)
• ⑦ [위약금 등의 공제 금지] 회사는 제2항부터 제6항까지에 따른 반환금액에서 위약금, 손해배상금, 취소수수료, 환불수수료 등 어떠한 명목의 금액도 공제하지 아니합니다.
• ⑧ [반환 절차 및 기한] 회원이 학습비 반환을 원하는 경우 회사 웹사이트 또는 고객센터를 통하여 그 의사를 표시하여야 하며, 회사는 반환사유가 발생한 날부터 3영업일 이내 학습비를 반환합니다. 다만, 회사의 책임 영역 외의 금융기관 전산장애 등 외부적 사정으로 지연되는 경우 회사는 그 사유와 예상 처리일을 회원에게 지체 없이 통지합니다.
• ⑨ [교재의 처리] 강좌와 교재가 함께 제공된 경우, 회원은 청약철회 제한사유에 해당하지 아니하는 교재를 회사에 반환할 수 있습니다. 회원이 교재를 반환하지 아니하거나 반환이 제한되는 경우, 회사는 회원의 결제 당시 적용된 교재 판매가격 상당액을 반환금액에서 공제합니다. 회사는 교재의 반환을 조건으로 강좌 학습비의 반환을 거부하지 아니합니다.
• ⑩ [부가 서비스의 처리] 강좌와 함께 제공된 부가 서비스 중 회원이 이미 이용한 부분(모의고사 응시 등)이 있는 경우, 회사는 해당 서비스의 개별 판매가격을 기준으로 실제 결제금액에서 안분한 금액을 반환금액에서 공제합니다. 다만, 할인쿠폰 등 결제금액에 이미 반영되어 있는 혜택은 공제하지 아니합니다.
• ⑪ [개별 상품의 특칙] 이벤트성 강좌, 특별기획 강좌 등 개별 상품에 대하여 별도의 수강 취소ㆍ변경 및 반환 규정을 두는 경우, 그 내용은 본 조 및 관계법령이 정한 기준보다 회원에게 불리하지 아니한 범위에서만 효력이 있으며, 회사는 그 내용을 해당 상품 페이지에 명확히 표시합니다.

제28조 [교재 등 재화 등의 환불]

• ① 교재 등 재화 등의 파손, 파본, 배송오류 등의 문제가 발생한 경우 회사는 추가 배송비용 없이 재발송하거나 환불해 드립니다. 이 때 회원은 배송받은 재화를 회사에 반송하여야 하며, 반송에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
• ② 전항에 해당하지 않는 교환, 환불의 경우 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다.
• ③ 환불, 반품 등 기타 사항에 대하여 웹사이트 내 온라인 고객센터를 통하여 보다 자세하게 알 수 있습니다.

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제29조 [사이버머니]

• ① 회사가 무료로 회원에게 지급한 사이버머니는 유효기간 내에만 사용이 가능하며 환불은 되지 않습니다. 사이버머니의 유효기간은 회사정책에 의한 기준을 따르며, 그 기간 이후에는 자동으로 소멸됩니다. 이에 관한 자세한 내용은 회사 웹사이트 내에서 확인할 수 있습니다.
• ② 회원은 사이버머니 적립에 오류가 있거나 전부 또는 일부가 삭제된 경우, 회사에 이의신청을 할 수 있습니다. 회사는 회원의 이의신청에 따라 그 내역을 확인한 후 그 결과를 회원에게 통지하고, 이의신청이 정당한 경우 즉시 사이버머니의 복구 등의 조치를 취합니다.
• ③ 회사는 경영상ㆍ기술상의 이유로 사이버머니 서비스를 종료하는 경우 최소 30일 전까지 회원에게 이 사실을 고지하며, 이 기간 내에 사용하지 못한 사이버머니에 대해서는 사전에 정한 보상방법에 따라 회원에게 보상할 수 있습니다.

제30조 [과오금의 환급]

• ① 회원이 학습비 및 대금 등을 결제함에 있어서 과오금을 지급한 경우 회사는 대금결제와 동일한 방법으로 과오금을 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 과오금의 환불이 불가능할 때에는 즉시 이를 고지하고, 회원이 선택한 방법으로 환불합니다.
• ② 회사의 책임있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용ㆍ수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 회원의 책임있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 과오금을 환불하는데 소요되는 비용을 합리적인 범위 내에서 공제하고 환불할 수 있습니다.

제31조 [서비스 하자 등에 대한 피해보상]

• ① 회사는 서비스의 중지ㆍ장애가 발생하는 경우 서비스 중지, 장애시점을 기준으로 24시간 이내에 회원에게 사전고지 합니다. 다만, 회원의 책임있는 사유로 인하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 서비스 중지ㆍ장애시간에 포함되지 않습니다.
• ② 회사가 서비스의 중지ㆍ장애에 대하여 사전고지한 경우에 있어서 회원의 피해구제 등은 다음 각호에 의합니다. 다만, 서비스 개선을 목적으로 한 설비 점검 및 보수 시 1개월을 기준으로 최대 24시간은 중지ㆍ장애 시간에 포함하지 않습니다.
  • 1개월을 기준으로 서비스 중지ㆍ장애시간이 10시간을 초과하는 경우: 10시간과 이를 초과한 시간의 2배의 시간만큼 이용기간을 무료로 연장
  • 1개월을 기준으로 서비스 중지ㆍ장애시간이 10시간을 초과하지 않은 경우: 중지ㆍ장애시간에 해당하는 시간을 무료로 연장
• ③ 회사가 서비스의 중지ㆍ장애에 대하여 사전고지 하지 않은 경우에 있어서 회원의 피해구제 등은 다음 각호에 의합니다.
  • 1개월 동안의 서비스 중지ㆍ장애발생 누적시간이 72시간을 초과한 경우: 계약해제 또는 해지 및 미이용기간을 포함한 잔여기간에 대한 이용대금 환불 및 손해배상(단, 회사가 고의 또는 과실없음을 입증한 경우 손해배상 책임을 지지 않습니다)
  • 회사의 책임있는 사유로 인한 서비스 중지 또는 장애의 경우: 서비스 중지ㆍ장애시간의 3배를 무료로 연장
  • 불가항력 또는 제3자의 불법행위 등으로 인해 서비스의 중지 또는 장애가 발생한 경우: 계약을 해제 할 수는 없지만 서비스의 중지 또는 장애시간만큼 무료로 이용기간을 연장

제 5장 기타

제32조 [면책조항]

• ① 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 국가비상사태, 정전, 기간통신사업자의 서비스 장애, 행정기관의 명령 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임을 부담하지 않습니다.
• ② 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
• ③ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
• ④ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제33조 [분쟁의 해결 등]

• ① 회사와 이용자 간의 콘텐츠 거래 또는 이용에 관한 분쟁은 콘텐츠분쟁조정위원회를 통해 조정할 수 있습니다.
• ② 회사와 이용자 간에 발생한 소송의 관할은 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소를 관할하는 법원을 전속 관할로 합니다. 단 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 불분명한 경우에는 민사소송법에 따릅니다.

부칙

• 본 약관은 2013년 1월 16일부터 적용하고, 2012년 11월 9일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다

부칙

• 1. 본 약관은 2013년 1월 2일부터 14일간 공지한 후, 2013년 1월 16일부터 시행됩니다.
• 2. 2012년 11월 9일부터 시행되었던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

부칙

• 1. 본 약관은 2014년 4월 7일부터 시행됩니다.
• 2. 2013년 1월 16일부터 시행되었던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

부칙

• 1. 본 약관은 2015년 6월 15일부터 시행됩니다.
• 2. 2014년 4월 7일부터 시행되었던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

부칙

• 1. 본 약관은 2017년 10월 20일부터 시행됩니다.
• 2. 2015년 6월 15일부터 시행되었던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

부칙

• 1. 본 약관은 2026년 8월 14일부터 시행됩니다.
• 2. 2017년 10월 20일부터 시행되었던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.